Casos de digitalización PYME

Historias tipo (ilustrativas) para ver el enfoque: problema → acción → resultado.

Problema: Llamadas, pero nadie encontraba horarios ni servicios online.

Acción: Priorizamos sitio web y presencia básica.

Resultado: Consulta más limpia y menos fricción al pedir cita.

Problema: Presupuestos perdidos y cero seguimiento.

Acción: Encaje CRM + proceso mínimo de pipeline.

Resultado: Equipo comercial con un solo sitio donde mirar.

Problema: Facturas tarde y cobros a mano.

Acción: Categoría de facturación con formación breve al equipo.

Resultado: Ciclo de cobro más predecible en pocas semanas.

Problema: Parcelas, lotes, partes y facturas no compartían datos.

Acción: Revisamos procesos, trazabilidad y KPI antes de elegir software.

Resultado: Alcance claro para comparar propuestas sin frenar la campaña.

Problema: Citas, consentimientos, historia y cobros dependían de carpetas y llamadas.

Acción: Mapeamos circuito del paciente, permisos y KPI antes de comparar software.

Resultado: Brief de implantación con roles, evidencias y pruebas de aceptación.

Problema: Documentos, vencimientos, consultas y facturas vivían en correos, carpetas y agendas separadas.

Acción: Ordenamos asuntos, roles, LexNET, seguridad y KPI antes de pedir propuestas.

Resultado: Alcance comparable para gestión de procesos, CRM, factura y ciberseguridad.

Problema: Reservas por varios canales, carta desactualizada, reseñas sin rutina y margen poco visible.

Acción: Mapeamos turno, carta, sala, cocina, datos, reseñas y KPI antes de elegir herramienta.

Resultado: Prueba de implantación comparable para reservas, procesos, presencia avanzada y fidelización.